新闻稿

为提升医疗服务质素、加强病人安全，以及增加公众对本港医疗机构的信心，食物及卫生局较早前推出医院认证计划，选定澳洲医疗服务标准委员会（The Australian Council on Healthcare Standards，简称 ACHS）作为评审机构，为本港医院「考试」，以划一评核标准来检视医院服务水平、医疗事故和投诉机制等。

仁安医院早于今年 3 月 22 日至 26 日期间，已率先参加由 ACHS 举办的医院认证计划，由认证机构派员前往本院进行考察及评核，评审过程顺利，成绩优异，今天（8 日）正式荣获 ACHS 颁发 EQuIP 4「医疗认证计划」证书，成为本港首批获得认证的医院之一。

获 7 项优异评级

在 43 项评核准则中，仁安医院不仅顺利通过 14 项涉及病人安全的必要标准，在医疗服务、护理及营运各方面均获评审员肯定，获颁 7 项「优异评级」（Extensive Achievement）的骄人佳绩，印证本院有高质素的医疗服务，确立以病人安全为首要的成就。

获颁优异评级的项目包括：

• 推行预防跌倒计划，将跌倒和受伤的发生机会减至最低。
• 机构确保正确病人在正确位置接受正确医疗程序。
• 规划、执行和评估医疗服务时有征询服务使用者、照顾者和社区。
• 服务使用者／病人明白他们的权利和责任。
• 机构能够照顾不同文化和语言背景，及有特殊需要的服务使用者／病人的需要。
• 持续招聘和绩效改善系统确保员工与义工能胜任其工作。
• 应急和灾难管理有效支援安全作业和环境。

统一性国际认证

澳洲医疗服务标准委员会（ACHS）属国际评审机构，得到国际性医疗品质组织 ISQua 认可。食物及卫生局去年 5 月引进 ACHS 医院认证先导计划，为本港公私营医院进行评审，希望公私营医院纳入相同的规管标准，推行质素改善，并加强病人安全。

是项评审以四年为一周期，评审项目有 45 项，各项评级分为尚可（Little Achievement）、略成（Some Achievement）、满意（Moderate Achievement）、优异（Extensive Achievement） 及卓越（Outstanding Achievement）。其中 14 项必须获「满意评级」或以上，才可取得认证。现时本港尚有数间私家医院及公立医院参与 ACHS 医院认证先导计划，这些医院的的评核工作正在陆续进行。

通过评审感满意

仁安医院院长及医务总监李继尧医生对顺利通过评审感到满意，他表示：「仁安医院是本港首批获得 ACHS 认证的医院，获『优异评级』的 7 个项目涵盖医院多方面的服务及活动，包括病人安全、改善及回应病人需要、员工发展及培训，以及提供安全的住院环境等，以上都是提供优质医疗服务的重要元素，证明本院已达到高质素、高水准的医疗服务。」

澳洲医疗服务标准委员会（ACHS）行政总裁 Brian Johnston 热切祝贺仁安医院管理层及全体员工顺利通过评审，指出评审结果正好兑现医院对持续改善医疗服务质素的承诺。他补充：「今次评审见证医院能够达到及维持高水准服务予公众，是一个重要的过程，大家引以为傲的同时，ACHS 亦很荣幸可以参与其中。」

其他国际评审认可

仁安医院过去多年荣获多个本地及国际专业审核机构的嘉许及认可，包括由劳氏质量保证 (Lloyd's Register Quality Assurance)在 1999 年颁授的国际品质认证 ISO9002:1994 证书；在 2002 年起获英国国际标准协会（BSI）颁授国际品质认证 ISO 9001:2000、及后的 ISO 9001:2008 更新证书。自 2000 年起，本港 12 间私家医院荣获由英国国民保健计划之 地区评核机构(Trent Accreditation Scheme)颁发医院服务评审认可证书。另外，香港妇产科学院分别在 2000 年及 2003 年起颁发产科及妇科认证及嘉许状予仁安医院妇产科部门。

关于仁安医院

仁安医院创于 1994 年，是新界东区唯一一间私家医院，为先进及现代化之医院，以贴心服务、尖端科技及优质设施见称。多年来，仁安医院先后荣获多个本地及国际专业审核机构的嘉许及认可。网址 www.union.org。

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