仁安医院近日发现，有不法分子涉嫌伪冒本院名义进行诈骗，包括伪冒本院通讯帐号，及发出虚假医疗文件等。仁安医院对此高度关注，发表以下声明以正视听，并呼吁公众提高警觉，切勿轻信任何非官方号码或来历不明的讯息。如被要求提供个人或医疗资料，或进行付款，请透过本院官方渠道核实相关收费及服务安排。
仁安医院谨此声明如下：
绝无「付费优先」或「绿色通道」等服务
本院所有医疗预约均有既定程序、按预约先后次序及个案紧急程度安排。本院未有提供任何形式之「付费插队」或「绿色通道」等服务，亦未有委托任何外部中介代办预约，或收取任何形式的额外费用。
慎防伪冒本院名义发出的医疗文件
如收到声称由本院发出的医疗文件（例如「危重通知书」、「紧急手术通知」等），并要求先行付款或提供个人资料，请提高警觉，切勿轻信。
官方联络方式
仁安医院旗下所有服务中心及分科诊所均设有官方联络电话，以供预约及查询之用。任何使用未经授权的联络电话、虚假专页，或冒用本院名称、商标、品牌或头像的通讯帐号，均属欺诈行为；其所发出的任何文件、收费要求或承诺，均与仁安医院绝无任何关系。
如欲核实仁安医院员工之身份、相关文件或服务内容之真伪，可透过本院以下官方渠道，与我们联络：
已向有关通讯平台举报及执法机构报案
针对是次涉嫌冒充事件，仁安医院已向 WhatsApp平台举报该涉伪冒本院的帐号；同时，本院亦已向香港警务处及香港海关报案。任何未经授权或伪冒仁安医院之行为，本院将保留追究法律责任之权利。
如有疑问或遇可疑情况，请即致电本院总机热线 (852) 2608 3388，或透过官方渠道直接联络相关医疗中心或部门核实，或直接向执法机关举报。
关于仁安医院
仁安医院于1995年开幕，是一所位于沙田大围的私家医院。仁安以「仁心、安心、贴您心」为核心价值，致力为顾客提供方便、个人化和优质的医疗服务，先后获多个本地及国际认证机构认可。仁安医院提供全面的综合医疗服务，包括家庭医学、专科门诊、手术、医疗造影和住院服务等，更设有全港首间私院24小时急症门诊中心。除了在各区设有分科诊所，仁安近年亦在尖沙咀设立了涵盖不同领域的医疗中心，以先进和贴心的设施应对不同医疗需求。于2025年，仁安医院全面启用扩建新翼，设两层半私家单人房、妇产科专属楼层、化验室及医院餐厅等新设施；更于同年迎来医院第十万位新生婴儿。
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