私隱政策聲明

政策聲明

仁安醫療中心有限公司及其附屬公司、聯屬公司或相關公司(包括仁安醫院)(合稱“我們”或“我們的”)明白個人資料私隱安全的重要性,並會遵守《個人資料(私隱)條例》的保障資料原則以及各項有關規定。

本私隱政策聲明應與我們提供的相關服務、網站及/或流動應用程式的適用個人資料收集聲明結合一併解讀。這樣,您就更能完全了解我們如何以及為何使用您的個人資料。本私隱政策聲明與我們的其他私隱通告相互補充,並不擬取代其他私隱通告。


實務聲明

持有的個人資料類別

我們持有的個人資料主要分為四大類,包括:

醫療記錄:當中包括個別人士有關身心健康方面的資料;

人事記錄:當中包括職位申請者和員工的個人資料、工作詳情、薪金資料、資歷、福利、假期及培訓記錄、團體醫療保險記錄、強積金供款、工作表現評核和紀律事宜等;

其他記錄:當中包括行政及運作方面的檔案、服務協議、個別人士因參與我們舉辦的推廣活動和其他活動而提供的個人資料、與直接市場營銷相關的記錄、訂閱通訊的資料、與服務申請管理、查詢、客戶意見和反饋、循規審查記錄、統計分析、問卷調查和質素保證等相關的記錄;及

網站伺服器及/或流動應用程式伺服器所收集的記錄:當中包括為處理網上預約、查詢表格遞交、服務申請遞交、意見遞交等目的而收集的個人資料及電郵地址(在特定情況下可用作識別個別人士,因此有關資料可能構成個人資料)。


保存個人資料的主要目的

我們收存醫療記錄,是用以提供病人護理或一般相關目的(包括但不限於治療、質素保證、研究、教育及我們向病人收取費用等);

我們收存人事記錄,是用作招聘及人力資源管理用途,例如有關員工的聘任、福利、解僱、工作表現評核及紀律等事宜等;

我們收存其他記錄,並根據該等記錄的性質作出相關用途,例如處理投訴、就政策或運作事宜尋求建議、與辦推廣、教育及培訓活動及處理循規審查等;及

我們收存在網站伺服器及/或流動應用程式伺服器上收集了的記錄,並根據該等記錄的性質作出相關用途,例如向客戶確認網上預約安排或回覆客戶服務查詢等。


瀏覽我們網站及/或使用我們的流動應用程式時被收集的資料

當您瀏覽我們網站及/或使用我們的流動應用程式時,有關伺服器將記錄您的到訪和活動資料,包括但不限於您的IP地址(及域名)、瀏覽器類別和配置、語言設定、地理位置、操作系統、之前瀏覽的網站、瀏覽時間/期間及瀏覽的網頁(日誌文件)。我們使用這些日誌文件的目的是為了維持及改善我們網站及/或流動應用程式的用途,例如判斷最佳屏幕解像度、哪些頁面最多人瀏覽等。

我們不會並且無意使用到訪人士的資料作識辨身份的用途。


關於使用社交媒體平台

如您在社交媒體平台上與我們互動(例如對我們的Facebook頁面「讚好」),我們將可與您互動,並透過這些平台向您傳送訊息。我們將按照有關社交媒體平台的規則與您互動,但我們不會為該平台的營運商如何收集並處理您的個人資料而負上責任。我們不會為我們的社交媒體帳戶上的第三方貼文而負上責任。


關於使用Cookies檔案及其他追踪機制

Cookies檔案是用戶瀏覽網站時,由網絡伺服器產生出來並由網頁瀏覽器存放在用戶電腦或其他裝置的小文字檔案。有些Cookies檔案可讓我們提升您在我們網站及/或流動應用程式上的用家體驗,而其他Cookies檔案則允許我們在我們的網站及/或流動應用程式中存儲及追蹤您的個人興趣和偏好。我們還會委託第三方追踪及分析來自我們網站及/或流動應用程式的非可識別個人身份數據。我們使用這些第三方收集的數據來幫助我們管理及改善我們網站及/或流動應用程式的質素,並分析其使用情況。請注意,此類資料與您的個人資料並無關連且為獨立的。但是,這些第三方可將我們提供關於您的非可識別個人身份資料與他們收集的其他資料結合,因而可能構成個人資料。如您不想接受Cookies檔案,您可以通過修改所使用的瀏覽器設定來禁用Cookies檔案,但一旦Cookies檔案被禁用,您可能無法繼續使用我們網站及/或流動應用程式的某些功能。


外判安排

我們的資訊科技系統是由內部職員及本地第三方服務供應商開發及維持的。我們採取嚴格的外判安排,以確保所存儲的個人資料安全。這些第三方服務供應商均受合約約束。


網上支付系統

我們接受以AsiaPay形式繳付特定服務的費用。為處理經由AsiaPay支付的費用,使用者須提供其個人資料,包括但不限於信用卡及為發送賬單而需要提供的聯絡資料予AsiaPay。AsiaPay是由根據香港特別行政區法例註冊的AsiaPay(HK)Limited所管理。

在選擇和同意使用AsiaPay繳付費用時,使用者須受可能由AsiaPay(HK)Limited不時修訂的AsiaPay服務付款條款所約束。我們建議使用者使用AsiaPay服務前細閱AsiaPay(HK)Limited的私隱政策。請瀏覽以下網址 https://www.asiapay.com/privacy.html 參閱 AsiaPay 的私隱政策。


第三方網站或流動應用程式

我們的網站及/或流動應用程式可能不時包含其他第三方網站或流動應用程式的連結。這些其他第三方網站或流動應用程式是獨立於我們網站或流動應用程式的。我們無權控制或管理這些其他網站或流動應用程式的內容、其私隱政策或其對法律的遵守。您須充分注意提供這些連結並不構成我們對這些連結的認可、批准或與該連結有任何形式上的關聯。我們對您向其他網站或流動應用程式提供的個人資料(如有)無控制權。我們建議您仔細閱讀其他網站或流動應用程式的相關私隱政策。


保障措施

我們會定期檢討有關保障措施,以確保所持有的個人資料免受未獲准許的或意外的查閱、處理、刪除、喪失或使用。保障措施包括但不限於以下各項:

  1. 查閱及處理個人資料受「需要知道」的原則所規限;
  2. 設定權限限制員工進入存有保密資料的辦公室;
  3. 向員工提供清晰的指引去處理查閱資料的要求;
  4. 向員工提供適時的保障個人資料私隱培訓;及
  5. 我們會定期審視並加強數據安全,以防範資訊系統受到惡意攻擊。

資料保留

我們將採取所有合理可行的措施,刪去不再需要的個人資料。


透露個人資料

當您提供個人資料給我們時,請提供準確及完整的資料,否則會影響我們為您提供的健康護理服務。

請注意,您的個人資料(包括健康資料)可能會被交予:

  • 仁安醫院/仁安醫院有限公司及其附屬公司、聯屬公司或相關公司內的合適人士;
  • 仁安醫院/仁安醫院有限公司及其附屬公司、聯屬公司或相關公司以外的醫生、醫護人員或其他相關人士;
  • 經仁安醫院/仁安醫院有限公司及其附屬公司、聯屬公司或相關公司等授權的訪客、職員、學生或受訓員;
  • 在災難性情況發生時,給予有關的政府部門、醫院管理局或其他機構,作為處理災難事件用途;及
  • 在法例規定或容許下,在公共衛生需要下或在核實您的身份作為收費或其他相關用途下,給予適當的政府部門、辦事處或管理機構等。

除上文所述以外,我們只會在下列情況下把您向我們提供的個人資料使用、透露或轉移:第一,作為您的健康護理之目的或其他直接有關連的目的;及第二,在法律容許的情況下。我們將會在得到您的同意後,才會使用您的個人資料以作其他用途。


直接促銷

未經您的同意,我們不得使用或提供給第三方(無論是集團內部及/或外部方)您的個人資料作直接促銷目的。在您的同意下,我們可能會根據收集您的個人資料時或之前提供給您的個人資料收集聲明使用或提供給第三方(無論是集團內部及/或外部方)您的個人資料作直接促銷目的。您可以隨時通過致函仁安醫院市場推廣部,地址為香港特別行政區新界沙田大圍富健街18號,或透過電郵至marketing@union.org,撤銷您的同意。


查閱及改正資料

如欲查閱或改正個人資料,您可以根據《個人資料(私隱)條例》辦理。請於辦公時間內聯絡我們的護理人員或透過郵寄至香港特別行政區新界沙田大圍富健街18號仁安醫院(標上保密)或電郵privacy@union.org聯絡我們的保障資料主任。


私隱政策聲明的變更

本私隱政策聲明可能會不時更新、修改或修訂,且會於我們網站及/或流動應用程式發佈該等變更後即時生效。為符合適用的法律之要求,我們將通知您有關本私隱政策聲明之任何重大改動及/或再徵求您的同意,否則不會對您的個人資料的處理方式作出重大更改。如果您不接受有關更新、修改或修訂及/或提供您的許可,那麼我們可能無法向您提供有關商品或服務。我們建議您定期查看我們的網站及/或流動應用程式以獲取本私隱政策聲明的最新版本。


規管法律及司法管轄權

有關條款受香港特別行政區法律規管,並按照香港特別行政區法律詮釋。您同意受香港特別行政區法院獨有司法管轄權管轄。


查詢

任何有關個人資料私隱政策及實務的查詢,請透過郵寄至香港特別行政區新界沙田大圍富健街18號仁安醫院,或電郵至 privacy@union.org 與我們的保障資料主任聯絡。(標上保密)

本私隱政策聲明自發佈之日起生效,並取代之前的任何版本。本私隱政策聲明已翻譯成中文。如英文版本與中文版本有任何不一致或不清晰之處,以英文版本為準。


我們會定期檢討我們的私隱政策聲明。本聲明最後更新日期為2024年3月1日。